FAQ
よくある質問

ご入会について

入会手続きに必要なものを教えてください。
(1)入会金、(2)月会費/当月翌月分、(3)登録手数料、(4)指定金融機関の通帳・届出印となっております。
これらをフロントにお持ち頂き、お申込みの手続きをしていただきます。
月の途中から入会は出来るのですか?その場合の会費はどうなるのですか?
はい、半ば入会が可能です。ご利用開始が15日以降になる場合、当月の会費は半額とさせていただきます。
※レコリ会員の半ば入会はありません。
入会手続きの際に、月会費1.5ヶ月分をお支払いいただくことになります。
フィットネスクラブは何歳から入会できますか?
16歳からの入会が可能です。ただし、 18歳以下(大学生を除く)の方は保護者の同意が必要となります。
(プールエリアは13歳からご入会いただけます。)
入会手続きをした日からすぐに施設を利用できますか?
プールエリア、スタジオレッスンはすぐにご利用頂けます。
ジムエリアもすぐにご利用頂けますが、トレーニングのご提案やマシンの使用方法の説明後のご利用をお勧めしております。(要予約)
入会手続きはどれ位の時間がかかりますか?
混雑状況にもよりますが、お一人様30分程度です。
入会手続きの流れを教えてください。
会員種類・お支払い方法・諸費用・必要な持ち物の確認→入会資格の確認→アンケート→入会申込書など必要書類の記入→料金のお支払い→会員証作成→ご利用説明という流れとなっております。
退会するときはどうすれば良いのですか?
会員証(バーコード・リストバンド)をご持参の上、退会を希望される月の最終営業日までにご来館頂き、所定の退会手続きをお済ませ下さい。金融機関のトラブルを避けるため、原則会員ご本人様にご来館して頂いての退会手続きをお願いしております。
休会はできますか?
成人会員様の休会制度はございません。一定期間クラブをご利用されないお客様は、一度ご退会頂きまして、再度ご入会いただくようお勧めしております。
お子様のスイミングスクールには休会制度がございます。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか?
はい、ご入会時のお支払と用品等のご購入時には現金、クレジットカード、電子マネーがご利用頂けます。
毎月の会費のお支払いにつきましてはお客様の銀行口座をご登録頂き、月々のお引き落としとさせて頂いております。

体験・見学について

見学に行きたいのですが…
ありがとうございます。施設利用時間であればいつでもご見学いただけます。
ご見学したいレッスン等がある場合は事前にご予約されることをお勧めします。
ジムの体験をしてみたいのですがどうすればいいですか?
ありがとうございます。お近くの施設にご予約ください。料金は、施設、時期により異なります。詳しくはお問い合せ下さい。
ジムの体験をする時に、必要な物はありますか?
動きやすい服装と室内シューズ、飲料、タオルをご用意ください。有料でレンタル商品もご用意しています。

施設のご利用に関して

スポーツクラブに通うのは初めてですが、ジムでは何を用意したらよいですか?
動きやすい服装とタオル、飲料をご用意下さい。また、館内は室内シューズをご使用いただきます。
車で通いたいのですが、駐車場はありますか?
全施設、無料駐車場がございます。
シューズやシャンプーなどを保管できる場所はありますか?
はい、ございます。契約ロッカーで保管できます。(防府店・小郡店は除く)
レンタル用品は何がありますか?
タオル、シューズ、ウェア上・下等をご用意しております。料金は各施設にお問い合せ下さい。
プール利用の際にスイミングキャップは必要ですか?
はい、必要です。有料でレンタルもしておりますのでご利用ください。
但し、店舗によってはウォーキング・アクアビクスレッスン時は不要です。
シャワー室にはシャンプーなどありますか?
はい、ございます。リンスインシャンプー・ボディソープも完備しております。