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FAQ
よくある質問

ご入会について

入会手続きに必要なものを教えてください。
(1)入会金、(2)月会費/2ヶ月分、(3)登録手数料、(4)指定金融機関の通帳・届出印となっております。
これらをフロントにお持ち頂き、お申込みの手続きをしていただきます。
月の途中から入会は出来るのですか?その場合の会費はどうなるのですか?
はい、可能です。15日以降よりご利用を開始するシステムがございます。この場合、当月の会費は日割り計算となります。
入会手続きの際に、月会費2ヶ月分と合わせてお支払いいただくことになります。
フィットネスクラブは何歳から入会できますか?
16歳からの入会が可能です。ただし、未成年の方は保護者の同意が必要となります。
(プールエリアは13歳からご入会いただけます。)
入会手続きをした日からすぐに施設を利用できますか?
プールエリア・スタジオレッスン・フロアレッスンはすぐにご利用になれます。
ジムエリアは初回-3回目は予約をとってご利用していただきます。
入会手続きはどれ位の時間がかかりますか?
混雑状況にもよりますが、お一人様15-30分程度です。
入会手続きの流れを教えてください。
会員種類・お支払い方法・諸費用・必要な持ち物の確認→入会資格の確認→アンケート→入会申込書など必要書類の記入→料金のお支払い→会員証作成→ご利用説明という流れとなっております。
退会するときはどうすれば良いのですか?
お客様のご都合により退会される場合には、所定の退会手続きが必要です。会員証(バーコード・リストバンド)と印鑑をご持参の上、退会を希望される月の月末まで(月末が休館の場合は前営業日まで)に退会手続きをお済ませ下さい。月を越えて手続きをされる場合は、当月末までの在籍となります。金融機関のトラブルを避ける為、退会手続きは会員ご本人様にご来館いただき、記名・捺印をお願いしております。
休会はできますか?
スクール教室を除き、休会制度はございません。一定期間、クラブをご利用になれないお客様には一度、ご退会いただきまして、ご利用時に再度、ご入会いただくようお勧めしております。
※スクール教室の休会に関しましてはスタッフまでお問い合わせください。

体験・見学について

見学に行きたいのですが…
ありがとうございます。営業時間内であればご見学いただけます。
ジムの体験をしてみたいのですがどうすればいいですか?
ありがとうございます。お近くの施設にご予約ください。料金は、施設、時期により異なります。詳しくはお問い合せ下さい。
ジムの体験をする時に、必要な物はありますか?
動きやすい服装と室内シューズ、タオルをご用意ください。有料でレンタル商品もご用意しています。

施設のご利用に関して

スポーツクラブに通うのは初めてですが、ジムでは何を用意したらよいですか?
動きやすい服装とタオルをご用意下さい。また、館内は室内シューズをご使用いただきます。
車で通いたいのですが、駐車場はありますか?
全施設、無料駐車場がございます。
シューズやシャンプーなどを保管できる場所はありますか?
はい、ございます。契約ロッカーで保管できます。(防府店・小郡店は除く)
レンタル用品は何がありますか?
タオル、シューズ、ウェア上・下等を貸し出しております。料金は各施設にお問い合せ下さい。
プール利用の際にスイミングキャップは必要ですか?
はい、必要です。有料でレンタルもしておりますのでご利用ください。
但し、店舗によってはウォーキング・アクアビクスレッスン時は不要です。
シャワー室にはシャンプー、ドライヤーなどありますか?
はい、ございます。リンスインシャンプー・ボディソープ・ドライヤーも完備しております。

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